أربعة عشر قاعدة للتعامل مع المخطئ

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

أربعة عشر قاعدة للتعامل مع المخطئ

مُساهمة من طرف البُراق في الإثنين سبتمبر 01, 2008 10:22 pm

الخطأ سلوك بشري لا بد أن نقع فيه حكماء كنا أو جهلاء..و ليس من المعقول أن يكون الخطأ صغيرًا فنكبره .. و نضخمه.. ولا بد من معالجة الخطأ بحكمة وروية و أيًا كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت وآخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء.. ولمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته.. يقوم على عدة قواعد.. أرجو منكم أن تقرؤها معي بتمعن..

":":":القاعدة الأولـــــــــى":":":
اللوم للمخطئ لا يأتي بخير غالبًا

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابية في الغالب فحاول أن تتجنبه..وقد وضح لنا أنس رضي الله عنه أنه خدم الرسول صلى الله عليه وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط..
فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح على صاحبه فيؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم..

":":":القاعدة الثانية ":":":
أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر وعتاب قاس وهو يرى أنه مصيب..
إذًا لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع الرسول صلى الله عليه وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة وصراحة في الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : (اترضاه لأمك؟؟)
قال: لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم: ( فإن الناس لا يرضونه لأمهاتهم )
ثم قال الرسول صلى الله عليه وسلم: ( أترضاه لأختك؟؟ )
قال: لا
فقال الرسول صلى الله عليه وسلم: ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )
فأبغض الشاب الزنا


":":":القاعدة الثالثة ":":":
استخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في معالجة الأخطاء..
فمثلاً حينما نقول للمخطئ
(لو فعلت كذا لكان أفضل..)
(ما رأيك لو تفعل كذا..)
(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)
أليست أفضل من قولنا ..
يا قليل التهذيب و الأدب..
ألا تسمع..
ألا تعقل..
أمجنون انت ..
كم مره قلت لك ..
فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ و يصلحه

":":":القاعدة الرابعة ":":":
ترك الجدال أكثر إقناعًا ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثرًا من الخطأ نفسه وتذكر.. أنك بالجدال قد تخسر..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعًا و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه الأبواب ولنجعلها مفتوحة ليسهل عليه الرجوع.

":":":القاعدة الخامسة ":":":
ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنة التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه

":":":القاعدة السادسة ":":":
ما كان الرفق في شيء إلا زانه..

بالرفق نكسب.. ونصلح الخطأ.. ونحافظ على كرامة المخطئ.. وكلنا يذكر قصه الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق.. حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..


":":":القاعدة السابعة ":":":
دع الآخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه والإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماسًا لأنه يشعر أن الفكرة فكرته هو..


":":":القاعدة الثامنة ":":":
عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الآخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..
فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحة لماذا نغفلها..

":":":القاعدة التاسعة ":":":
لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين

":":":القاعدة العاشرة ":":":
استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن إنسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فأنت بذلك تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وإن هذا الخطأ لا يليق بمثله ..كأن نقول وصلني أنك فعلت كذا ولا أظنه يصدر منك


":":":القاعدة الحادية عشر ":":":
امدح على قليل الصواب يكثر الممدوح من الصواب..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتبًا مجيدًا فدربه علي الكتابة وأثن عليه واذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..

":":":القاعدة الثانية عشر ":":":
تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..
نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..
ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. والكلام القاسي لا يطيقه الناس..


":":":القاعدة الثالثة عشر ":":":
اجعل الخطأ هينًا و يسيرًا و ابن الثقة في النفس لإصلاحه..

الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبررًا في المبالغة في تصوير حجمه...


":":":القاعدة الرابعة عشر ":":":
تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم

و أخيــــــرًا...فن معالجة الأخطاء فن لابد أن ندرك أهميته

(منقول للفائدة)
avatar
البُراق
Admin

عدد الرسائل : 279
المزاج : حامد ربي شاكر فضله
مزاجات :
تاريخ التسجيل : 18/06/2008

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://vacation.yoo7.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: أربعة عشر قاعدة للتعامل مع المخطئ

مُساهمة من طرف الجارح في الإثنين سبتمبر 01, 2008 11:25 pm

نقل موفق سلمــت اناملكــ


تقبل مروريــ
الجارح*
avatar
الجارح
عضو "ماسي" نفخر به
عضو

عدد الرسائل : 281
العمر : 27
المزاج : mkayeef
مزاجات :
تاريخ التسجيل : 18/08/2008

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: أربعة عشر قاعدة للتعامل مع المخطئ

مُساهمة من طرف كونان في الأربعاء سبتمبر 03, 2008 3:01 am

نقل موفق
جازاكي الله خيرا Smile Very Happy
avatar
كونان
عضو فضي يا عيني عليه
عضو فضي يا عيني عليه

عدد الرسائل : 121
مزاجات :
تاريخ التسجيل : 22/08/2008

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

رد: أربعة عشر قاعدة للتعامل مع المخطئ

مُساهمة من طرف ابنة الجيل الجديد في الخميس سبتمبر 04, 2008 5:01 am

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

لو أننا ندرك هذة النقطة بعمقها لحللنا الكثير من الأخطاء بكل أريحية...

جزاك الله خيرًا
avatar
ابنة الجيل الجديد
عضو "ماسي" نفخر به
عضو

عدد الرسائل : 279
المزاج : يا رب رحمتك
مزاجات :
تاريخ التسجيل : 24/06/2008

معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى